卖家故事分享：一个《老练运营》的重要性

自己刚开始在亚马逊做生意的经历。他说创业时很简单，没有考虑招聘，全部亲力亲为，以确保放心。他通过亚马逊全球开店注册，没有寻求招商经理的帮助，只是按照注册流程一句一句地通过翻译器进行填写，费了一天时间才注册成功。幸运的是那时候审核不严格，没有明信片审核和视频认证，大约一周时间就完成了注册。之后他自己尝试注册其他店铺时，遇到了二审，于是就找了招商经理的帮助。

店铺下来大约一周左右，他开始选择产品。他没有使用爬虫软件来辅助选品，只是通过查看亚马逊网站和1688，看哪个产品销售好，然后选择了那个。当时他对于产品有了一种感觉，看了好几天，完全晕了，于是在各个论坛上学习，最终一下子上了十几个产品。

在上架产品时，他使用了翻译软件，而且他之前懂一些ps，所以他自己设计了产品图片，耗时半个多月。他觉得上架产品时很有成就感，现在回想起来，当时有人购买他的产品，真的像中彩票一样。可能也是当时市场比较好吧。他有几款产品已经自发货出单了，所以准备发货过去。

他在1688上以及朋友推荐的工厂去看样品。起初他对产品一无所知，只是挑选质量还可以的产品就发货了，基本上都是自己亲力亲为，包括产品质检和打包。有时候真的是连腰都抬不起来，他起初也没有备货很多，一下子发出了几百件各种款式和尺码的产品，开始了他的跨境电商梦。

在正式开始之前，一切都很美好。但一旦正式开始，问题也接踵而至。首先是大量的差评和退货，他发现自己完全不懂产品。例如，他没有注意到中国的服装尺码偏小，他意识到在做亚马逊生意时一定要了解产品！于是他购买了一些在市场上销售较好的瑜伽裤回来自己研究，从制版到裁剪，他也明白了什么是前浪和后浪。他了解了瑜伽裤有不同的面料，例如1）粘纤+氨纶、2）涤纶+氨纶、3）锦纶+氨纶、4）棉+氨纶、5）罗纹+氨纶。然后他联系工厂进行制版和出样品。经过这次的洗礼，他终于迎来了春天，产品开始得到好评，有一两款产品销售情况也不错。

然而新问题接踵而至。亚马逊的留评率很低，他想知道如何快速增加留评。于是他尝试了送测刷单，但并不顺利。他花了几百块钱，中介说帮他留评了，但他确实没有看到留评的结果。他请求退款，却得到威胁要搞垮他

随着订单逐渐增加，A卖家自己真的没有太多时间。他不仅要去工厂跑腿，监管产品质量，还要联系货代和处理测评等事宜，真的是没有时间。因此，他花钱招聘了一个刚毕业、懂英语的小姑娘。虽然她能够理解英语并写listing，但运营方面还需要A卖家亲自教导。当时A卖家还报了一周价值1万块的培训班，一边自己学习，一边教她。最终，她终于能够独立操作了。随着店铺规模越来越大，店铺的绩效也提高了，供应链也得到了良好的维护。亚马逊给了他参加站内活动LD的机会，他永远不会忘记那天早上起床时的兴奋。然而，活动结束后，他清点产品时发现折扣等设置有误，导致损失了5万元，他真的是气得发指。那个小姑娘只是个年轻人，他能怎么办呢？他承认自己当时经验确实不足，这种损失只能他自己承担。他重新开始了运营工作，只能从头再来。

后来，他开始招聘有经验的人来做事。只要经验到位，他都愿意雇佣。一年多的时间里，他经历了许多挫折，吸取了很多教训。作为准备自己经营的卖家，他认清了其中的困难，并在开始前做了充分的思考。